Finansal Hizmetler · Hizmet Yönetimi
Danışman Randevusu
Danışman ajandalarını dolu tutun ve düzenlenmiş bir saati boşa harcayan katılım olmama durumlarını azaltın.
Gereken uygulamalar
Çekirdek / Poliçe Sistemi
Yenilemeler ve bakiyeler için kredi, poliçe veya abonelik sistemi.
Kurulum sırasında bağlan
Şube Takvimi
Takvim API'si, DMS veya bir CSV / Google E-Tablo'dan müsaitlik bilgisi.
Kurulum sırasında bağlan
WhatsApp İş
Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin.
Kurulum sırasında bağlan
CRM
Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz.
Kurulum sırasında bağlan
Nasıl çalışır
- Müşteri bir randevu talep eder veya bir randevunun hatırlatma zamanı gelmiştir.
- Aracı, CRM listesi aracılığıyla uzmanlık alanı ve hesap asgari tutarlarına göre onları doğru danışmanla eşleştirir ve randevuyu kendi saat dilimlerinde ayarlar.
- Müşterinin kanalında, kendi dilinde onaylar ve hatırlatır, uygun olduğunda toplantı öncesi materyaller gönderir.
- Saatin boşa gitmemesi için önceden gereken belgeleri toplar.
- İptalleri bir sonraki boş randevu saatine yeniden ayarlar ve sonucu CRM'ye kaydeder. Aracı yalnızca lojistikle ilgilenir — hiçbir aşamada tavsiye verilmez.
Veri kaynakları
Danışman ajandaları
Randevu türleri
Belge kontrol listeleri
CRM
Neyi hedefler
- Onaylanan randevular Hedef 98%
- Yeniden doldurulan katılım olmayan randevu saatleri Hedef 21%
- Önceden alınan belgeler Hedef 80%