Финансовые услуги · Обслуживание

Запись на приём к консультанту

Держите календари консультантов заполненными и сокращайте неявки, которые тратят регулируемый час впустую.

Необходимые приложения

Основная / полисная система Кредитная, полисная или подписочная система для продлений и балансов. Подключить при настройке
Календарь филиала Доступность из Calendar API, DMS или CSV / Google Sheet. Подключить при настройке
WhatsApp Business Отправляйте подтверждения и позвольте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключить при настройке

Как это работает

  1. Клиент просит о встрече, или ей пора напомнить.
  2. ИИ-агент записывает слот к нужному консультанту, в его часовом поясе.
  3. Подтверждает и напоминает на канале клиента, на его языке.
  4. Собирает документы, нужные заранее, чтобы час не был потрачен впустую.
  5. Перезаписывает отмены в ближайший свободный слот. ИИ-агент занимается только логистикой — никаких консультаций ни на одном этапе.

Источники данных

Календари консультантов Типы встреч Чек-листы документов

KPIs & revenue per customer

  • Встреч подтверждено Цель 98%
  • Освободившихся слотов после неявки заполнено Цель 21%
  • Документов получено заранее Цель 80%