Servicii Financiare · Conformitate

Recorded Line Consent & Disclosure

Asigurați-vă că înregistrarea apelurilor/dezvăluirile de consimțământ necesare sunt livrate și confirmate în mod constant.

Aplicații de care are nevoie

Sistem de bază/politică Sistem de creditare, politică sau abonament pentru reînnoiri și solduri. Conectați-vă în timpul configurării
Trunchi SIP Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Oferă dezvăluirea de înregistrare/monitorizare necesară la începutul fiecărui apel aplicabil, prin voce (Twilio, 3CX, RingCentral sau un trunk SIP direct de operator), conform cerințelor jurisdicției.
  2. Înregistrează confirmarea livrării dezvăluirii pentru fiecare apel ca parte a evidenței de conformitate.
  3. Încheie sau intensifică apelul în cazul în care un client opune în mod explicit la înregistrare, conform politicii instituției pentru acel scenariu.
  4. Aplică automat limbajul de dezvăluire corect în funcție de jurisdicția apelantului.

Surse de date

Regulile privind cerințele de consimțământ ale jurisdicției Jurnalul apelurilor/înregistrarea conformității

Ceea ce vizează

  • Apeluri cu dezvăluirea corectă livrate și înregistrate Ţintă 100%