الخدمات المالية · امتثال
Recorded Line Consent & Disclosure
تأكد من تسليم تسجيل المكالمات / الإفصاحات عن الموافقة المطلوبة وتأكيدها باستمرار.
تطبيقات هذا يحتاج
النظام الأساسي / السياسة
نظام الإقراض أو السياسة أو الاشتراك للتجديدات والأرصدة.
الاتصال أثناء الإعداد
جذع SIP
توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك.
الاتصال أثناء الإعداد
كيف يعمل
- يقدم إفصاح التسجيل/المراقبة المطلوب في بداية كل مكالمة معمول بها، عبر الصوت (Twilio، أو 3CX، أو RingCentral، أو خط اتصالات SIP المباشر لمشغل شبكة الجوال)، وفقًا لمتطلبات الولاية القضائية.
- يتم تسجيل تأكيد تسليم الإفصاح لكل مكالمة كجزء من سجل الامتثال.
- إنهاء المكالمة أو تصعيدها إذا كان العميل يعترض صراحةً على التسجيل، وفقًا لسياسة المؤسسة الخاصة بهذا السيناريو.
- يطبق لغة الإفصاح الصحيحة تلقائيًا بناءً على نطاق سلطة المتصل.
مصادر البيانات
قواعد متطلبات موافقة الولاية القضائية
سجل المكالمات/سجل الامتثال
ما يستهدفه
- يتم تسليم المكالمات مع الكشف الصحيح وتسجيلها هدف 100%