الخدمات المالية · امتثال

Recorded Line Consent & Disclosure

تأكد من تسليم تسجيل المكالمات / الإفصاحات عن الموافقة المطلوبة وتأكيدها باستمرار.

تطبيقات هذا يحتاج

النظام الأساسي / السياسة نظام الإقراض أو السياسة أو الاشتراك للتجديدات والأرصدة. الاتصال أثناء الإعداد
جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. يقدم إفصاح التسجيل/المراقبة المطلوب في بداية كل مكالمة معمول بها، عبر الصوت (Twilio، أو 3CX، أو RingCentral، أو خط اتصالات SIP المباشر لمشغل شبكة الجوال)، وفقًا لمتطلبات الولاية القضائية.
  2. يتم تسجيل تأكيد تسليم الإفصاح لكل مكالمة كجزء من سجل الامتثال.
  3. إنهاء المكالمة أو تصعيدها إذا كان العميل يعترض صراحةً على التسجيل، وفقًا لسياسة المؤسسة الخاصة بهذا السيناريو.
  4. يطبق لغة الإفصاح الصحيحة تلقائيًا بناءً على نطاق سلطة المتصل.

مصادر البيانات

قواعد متطلبات موافقة الولاية القضائية سجل المكالمات/سجل الامتثال

ما يستهدفه

  • يتم تسليم المكالمات مع الكشف الصحيح وتسجيلها هدف 100%