Финансови услуги · Съответствие
Recorded Line Consent & Disclosure
Уверете се, че изискваният запис на разговор/разкриване на съгласие се доставя и потвърждава последователно.
Приложения, от които има нужда
Основна / политическа система
Кредитиране, политика или система за абонамент за подновявания и баланси.
Свързване по време на настройка
SIP Trunk
Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система.
Свързване по време на настройка
Как работи
- Предоставя изискваното разкриване на запис/мониторинг в началото на всяко приложимо повикване, чрез глас (Twilio, 3CX, RingCentral или директна SIP връзка към оператора), според изискванията на юрисдикцията.
- Регистрира потвърждение за доставка на разкриване за всяко обаждане като част от записа за съответствие.
- Прекратява или ескалира разговора, ако клиент изрично възрази да бъде записван, съгласно политиката на институцията за този сценарий.
- Прилага правилния език за разкриване автоматично въз основа на юрисдикцията на обаждащия се.
Източници на данни
Правила за изискване за съгласие на юрисдикцията
Дневник на обажданията/запис за съответствие
Какво цели
- Доставени и регистрирани обаждания с правилно разкриване Цел 100%