Финансови услуги · Съответствие

Recorded Line Consent & Disclosure

Уверете се, че изискваният запис на разговор/разкриване на съгласие се доставя и потвърждава последователно.

Приложения, от които има нужда

Основна / политическа система Кредитиране, политика или система за абонамент за подновявания и баланси. Свързване по време на настройка
SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Предоставя изискваното разкриване на запис/мониторинг в началото на всяко приложимо повикване, чрез глас (Twilio, 3CX, RingCentral или директна SIP връзка към оператора), според изискванията на юрисдикцията.
  2. Регистрира потвърждение за доставка на разкриване за всяко обаждане като част от записа за съответствие.
  3. Прекратява или ескалира разговора, ако клиент изрично възрази да бъде записван, съгласно политиката на институцията за този сценарий.
  4. Прилага правилния език за разкриване автоматично въз основа на юрисдикцията на обаждащия се.

Източници на данни

Правила за изискване за съгласие на юрисдикцията Дневник на обажданията/запис за съответствие

Какво цели

  • Доставени и регистрирани обаждания с правилно разкриване Цел 100%