Finansal Hizmetler · Uyum

Recorded Line Consent & Disclosure

Gerekli çağrı kaydı/onay bildirimlerinin tutarlı şekilde teslim edilmesini ve onaylanmasını sağlayın.

Gereken uygulamalar

Çekirdek / Poliçe Sistemi Yenilemeler ve bakiyeler için kredi, poliçe veya abonelik sistemi. Kurulum sırasında bağlan
SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Yargı alanı gereksinimlerine göre, sesli arama (Twilio, 3CX, RingCentral veya operatör doğrudan SIP hattı) üzerinden her uygun çağrının başında gerekli kayıt/izleme bildirimini iletir.
  2. Uyumluluk kaydının bir parçası olarak her çağrı için bildirim teslimatının onayını kaydeder.
  3. Bir müşteri kaydedilmeye açıkça itiraz ederse, kurumun bu senaryo için politikasına göre çağrıyı sonlandırır veya yükseltir.
  4. Arayanın yargı alanına göre doğru bildirim dilini otomatik olarak uygular.

Veri kaynakları

Yargı alanı onay gereksinimi kuralları Çağrı günlüğü/uyumluluk kaydı

Neyi hedefler

  • Doğru bildirimin teslim edildiği ve kaydedildiği çağrılar Hedef 100%