Финансовые услуги · Страхование

Дожатие КП и завершение заявки

Завершайте заявки, которые застревают между расчётом и подачей.

Необходимые приложения

Основная / полисная система Кредитная, полисная или подписочная система для продлений и балансов. Подключить при настройке
CRM Salesforce, HubSpot или ваша локальная CRM для лидов и контактов. Подключить при настройке
WhatsApp Business Отправляйте подтверждения и позвольте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключить при настройке

Как это работает

  1. ИИ-агент берёт расчёты и заявки, застрявшие дольше окна.
  2. Дорабатывает на канале клиента — с соблюдением требований и вежливо.
  3. Отвечает только на процедурные вопросы: чего не хватает, что дальше, сроки.
  4. Собирает недостающие документы и проверяет их читаемость.
  5. Всё, что касается пригодности, покрытия или ценовых советов, уходит лицензированному консультанту, с полным контекстом.

Источники данных

Статус расчёта и заявки Чек-листы документов Процедурные правила

KPIs & revenue per customer

  • Застрявших расчётов доработано Цель 95%
  • Заявок завершено Цель 18%
  • Эскалировано лицензированному консультанту Цель 100%