Finanční služby · Obsluha
Roční revize a oslovení při změně sazby
Rezervujte roční revize a konverzace o změně sazby, které by jinak propadly.
Aplikace, které to vyžaduje
Jádrový / pojistný systém
Úvěrový, pojistný nebo předplatitelský systém pro obnovy a zůstatky.
Připojte během nastavení
Kalendář pobočky
Dostupnost z Calendar API, DMS nebo CSV / Google Sheetu.
Připojte během nastavení
SMS brána
Záložní textové zprávy pro připomínky a odkazy.
Připojte během nastavení
Jak to funguje
- Agent vezme skupinu před revizí nebo dotčenou změnou sazby.
- Informuje každého zákazníka na jeho kanálu, v jeho jazyce, s respektováním souhlasu.
- Uvede pouze fakta — co se mění, kdy, jaké má procesní možnosti.
- Rezervuje revizi se správným poradcem, rovnou do diáře.
- Nikdy nepadne žádné doporučení — samotná konverzace patří poradci.
Zdroje dat
Data produktu a obnovy
Oznámení o změně sazby
Kalendáře poradců
KPIs & revenue per customer
- Informovaní dotčení zákazníci Cíl 99%
- Rezervované revize Cíl 15%
- Míra odhlášení Cíl 1%