Финансовые услуги · Обслуживание

Статус заявки и сбор документов

Продвигайте заявки, автоматически отвечая на вопросы о статусе и собирая недостающие документы.

Необходимые приложения

Основная / полисная система Кредитная, полисная или подписочная система для продлений и балансов. Подключить при настройке

WhatsApp Business Отправляйте подтверждения и позвольте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключить при настройке

Входящая почта Позвольте ИИ-агенту читать и отвечать на обращения по email. Подключить при настройке

Клиент просит обновление статуса, или кейс помечен как неполный.
ИИ-агент подтверждает личность и сообщает текущий статус.
Перечисляет чего именно не хватает и отправляет защищённую ссылку для загрузки.
Подтверждает получение и эскалирует всё, что требует человека.

Система кейсов / заявок Чек-лист документов