Finansal Hizmetler · Hizmet
Başvuru Durumu & Belge Takibi
Durum sorularını yanıtlayarak ve eksik belgeleri otomatik toplayarak başvuruları hareket halinde tutun.
Bunun için gereken uygulamalar
Çekirdek / Poliçe Sistemi
Yenilemeler ve bakiyeler için kredi, poliçe veya abonelik sistemi.
Kurulum sırasında bağlayın
WhatsApp Business
Onay mesajları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesini sağlayın.
Kurulum sırasında bağlayın
Gelen E-posta
AI ajanının e-posta sorgularını okumasını ve yanıtlamasını sağlayın.
Kurulum sırasında bağlayın
Nasıl çalışır
- Müşteri bir durum güncellemesi ister veya bir vaka eksik olarak işaretlenir.
- AI ajanı kimliği doğrular ve mevcut durumu bildirir.
- Tam olarak neyin eksik olduğunu listeler ve güvenli bir yükleme bağlantısı gönderir.
- Alındığını teyit eder ve bir insan gerektiren her şeyi yönlendirir.
Veri kaynakları
Vaka / başvuru sistemi
Belge kontrol listesi
KPIs & revenue per customer
- Self servis yanıtlanan durum sorguları Hedef 70%
- Takılmış vaka oranı Hedef -30%
- Belge işleme süresi Hedef -40%