Zdravotnictví · Recepce
Dotaz a registrace nového pacienta
Proměňte poptávku nového pacienta v dokončenou registraci a rezervovaný první termín.
Aplikace, které to vyžaduje
EHR / systém ordinace
Načítejte dostupnost a zapisujte schůzky zpět do systému vaší kliniky.
Připojte během nastavení
Kalendář pobočky
Dostupnost z Calendar API, DMS nebo CSV / Google Sheetu.
Připojte během nastavení
WhatsApp Business
Odesílejte potvrzení a nechte zákazníky odpovídat na WhatsAppu.
Připojte během nastavení
Jak to funguje
- Poptávka přijde z webu, hovoru nebo zprávy.
- Agent odpoví v pacientově jazyce a vysvětlí, co ordinace nabízí.
- Shromáždí registrační údaje a informace o pojištění/plátci.
- Rezervuje první volný termín u správného typu lékaře.
- Odešle formuláře k vyplnění před příchodem. Žádné klinické dotazy nejsou zodpovězeny — cokoli související s příznaky směřuje na váš personál.
Zdroje dat
Poptávkové formuláře
Dostupnost lékaře
Registrační formuláře
KPIs & revenue per customer
- Zodpovězené poptávky Cíl 100%
- Dokončené registrace Cíl 62%
- Průměrná rychlost kontaktu Cíl 60s