Здравоохранение · Регистратура
Запрос нового пациента и регистрация
Превращайте обращение нового пациента в завершённую регистрацию и записанный первый приём.
Необходимые приложения
EHR / система клиники
Читайте доступность и записывайте приёмы обратно в систему вашей клиники.
Подключить при настройке
Календарь филиала
Доступность из Calendar API, DMS или CSV / Google Sheet.
Подключить при настройке
WhatsApp Business
Отправляйте подтверждения и позвольте клиентам отвечать в WhatsApp.
Подключить при настройке
Как это работает
- Обращение приходит с сайта, по звонку или в сообщении.
- Агент отвечает на языке пациента и объясняет, что предлагает клиника.
- Собирает данные для регистрации и информацию о страховке/плательщике.
- Записывает на первый доступный приём к нужному типу специалиста.
- Отправляет анкеты для заполнения до прихода. На клинические вопросы ответы не даются — всё, что связано с симптомами, направляется вашему персоналу.
Источники данных
Формы обращений
Доступность специалистов
Регистрационные анкеты
KPIs & revenue per customer
- Обращений обработано Цель 100%
- Регистраций завершено Цель 62%
- Средняя скорость выхода на контакт Цель 60s