Здравоохранение · Стойка регистрации
Запрос нового пациента и регистрация
Превратите запрос нового пациента в завершенную регистрацию и запись на первый прием.
Приложения, которые нужны
ЭМК / Система практики
Прочитайте доступность и напишите назначения обратно в систему вашей клиники.
Подключитесь во время настройки
Календарь филиала
Доступность из Calendar API, DMS или CSV/Google Sheet.
Подключитесь во время настройки
WhatsApp Бизнес
Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp.
Подключитесь во время настройки
SIP-транк
Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему.
Подключитесь во время настройки
CRM
Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов.
Подключитесь во время настройки
Как это работает
- Запрос поступает с веб-сайта, звонок — Twilio, 3CX, RingCentral или SIP-транк прямого оператора связи — или сообщение.
- Агент отвечает на языке пациента и объясняет что предлагает практика.
- Собирает регистрационные данные и информацию о страховании/плательщике.
- Записывает первый доступный прием у врача подходящего типа.
- Отправляет формы для заполнения до прибытия. Ни на какие клинические вопросы мы не отвечаем — любые симптомы, связанные с симптомами, направляются к вашему персоналу.
- Записывает запрос и результат в CRM.
Источники данных
Формы запроса
Доступность врача
Регистрационные формы
CRM
На что он нацелен
- Ответы на запросы Цель 100%
- Регистрация завершена Цель 62%
- Средняя скорость до контакта Цель 60s