Santé · Réception

Demande & inscription nouveau patient

Transformez une demande de nouveau patient en une inscription terminée et un premier rendez-vous réservé.

Applications dont cela a besoin

DSE/système de pratique Lisez la disponibilité et rédigez les rendez-vous dans le système de votre clinique. Se connecter pendant la configuration

Calendrier des succursales Disponibilité depuis l'API Calendar, DMS ou une feuille CSV/Google. Se connecter pendant la configuration

Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration

Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration

GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration

Une demande provient du site Web, d'un appel — Twilio, 3CX, RingCentral ou d'une liaison SIP directe par l'opérateur — ou d'un message.
L'agent répond dans la langue du patient et explique ce que propose le cabinet.
Collecte les détails d'inscription et les informations sur l'assurance/le payeur.
Prend le premier rendez-vous disponible avec le bon type de clinicien.
Envoie des formulaires à remplir avant l'arrivée. Aucune question clinique ne reçoit de réponse ; tout ce qui concerne les symptômes est acheminé vers votre personnel.
Enregistre la demande et le résultat dans le CRM.

Formulaires de demande Disponibilité des cliniciens Formulaires d'inscription GRC