Gezondheidszorg · Receptie

Aanvraag & registratie nieuwe patiënt

Zet een nieuwe patiëntaanvraag om in een voltooide registratie en een geboekte eerste afspraak.

Apps die dit nodig heeft

EPD / Oefensysteem Bekijk de beschikbaarheid en schrijf afspraken terug naar uw klinieksysteem. Maak verbinding tijdens de installatie

Filiaalkalender Beschikbaarheid via Agenda-API, DMS of een CSV/Google-spreadsheet. Maak verbinding tijdens de installatie

WhatsApp Zakelijk Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Maak verbinding tijdens de installatie

SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie

CRM Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten. Maak verbinding tijdens de installatie

Het verzoek komt binnen via de website, een oproep (Twilio, 3CX, RingCentral of een carrier-direct SIP-trunk) of een bericht.
Agent reageert in de taal van de patiënt en legt uit wat de praktijk te bieden heeft.
Verzamelt registratiegegevens en informatie over verzekeringen/betalers.
Boek de eerst beschikbare afspraak met het juiste type arts.
Stuurt formulieren die vóór aankomst moeten worden ingevuld. Er worden geen klinische vragen beantwoord; alles wat met symptomen te maken heeft, komt terecht bij uw personeel.
Registreert het onderzoek en de uitkomst in de CRM.

Aanvraagformulieren Beschikbaarheid van artsen Registratieformulieren CRM