Здравоохранение · Планирование

Заполнение слотов из листа ожидания

Держите клинику заполненной, когда пациент отменяет приём в последний момент.

Необходимые приложения

EHR / система клиники Читайте доступность и записывайте приёмы обратно в систему вашей клиники. Подключить при настройке
Календарь филиала Доступность из Calendar API, DMS или CSV / Google Sheet. Подключить при настройке
SMS-шлюз Резервные текстовые сообщения для напоминаний и ссылок. Подключить при настройке

Как это работает

  1. Отмена освобождает слот со списком ожидания для этой клиники.
  2. Агент предлагает его в порядке клинического приоритета, заданном вашими правилами.
  3. Первый принявший записывается в журнал; затем слот закрывается.
  4. Автоматически переходит дальше, когда бронь истекает без ответа.
  5. Никаких клинических решений не принимается — порядок приоритета задаёт ваш персонал.

Источники данных

Журнал приёмов Список ожидания клиники События отмены

На что нацелено

  • Отмен предложено списку ожидания Цель 100%
  • Отменённых слотов заполнено Цель 29%
  • Среднее время заполнения Цель 22min