Ospitalitate · Îngrijirea oaspeților

Lost & Found Recovery Coordination

Transformă o situație stresantă de obiect pierdut într-un proces de recuperare rapid și urmăribil.

Aplicații de care are nevoie

Trunchi SIP Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic. Conectați-vă în timpul configurării
WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării
Menaj / Sistem de sarcini Creați și urmăriți sarcini pentru menaj, întreținere și F&B. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Agentul preia raportul și îl verifică cu ul pierdut & jurnal găsit.
  2. Dacă este găsit, confirmă cu oaspetele și organizează livrarea sau ridicarea.
  3. Dacă nu este găsit, înregistrează o cerere de căutare deschisă și notifică menaj.
  4. Urmează în 48 de ore cu o actualizare de stare în orice caz.

Surse de date

Jurnal pierdut și găsit Istoricul alocării camerei de menaj

Ceea ce vizează

  • Întrebări pierdute și găsite cu răspuns în 2 ore Ţintă 90%
  • Articolele au fost returnate cu succes oaspeților Ţintă 60%