Ospitalitate · Îngrijirea oaspeților
Lost & Found Recovery Coordination
Transformă o situație stresantă de obiect pierdut într-un proces de recuperare rapid și urmăribil.
Aplicații de care are nevoie
Trunchi SIP
Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic.
Conectați-vă în timpul configurării
WhatsApp Business
Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp.
Conectați-vă în timpul configurării
Menaj / Sistem de sarcini
Creați și urmăriți sarcini pentru menaj, întreținere și F&B.
Conectați-vă în timpul configurării
Cum funcționează
- Agentul preia raportul și îl verifică cu ul pierdut & jurnal găsit.
- Dacă este găsit, confirmă cu oaspetele și organizează livrarea sau ridicarea.
- Dacă nu este găsit, înregistrează o cerere de căutare deschisă și notifică menaj.
- Urmează în 48 de ore cu o actualizare de stare în orice caz.
Surse de date
Jurnal pierdut și găsit
Istoricul alocării camerei de menaj
Ceea ce vizează
- Întrebări pierdute și găsite cu răspuns în 2 ore Ţintă 90%
- Articolele au fost returnate cu succes oaspeților Ţintă 60%