Horeca · Reserveringen

Wachtlijst & annulering opvullen

Vul annuleringen vanuit de wachtlijst voordat de datum leeg blijft.

Apps die hiervoor nodig zijn

Boeking / PMS Accommodatie-, aanbiedings- of reserveringssysteem voor beschikbaarheid en boekingen. Verbind tijdens de installatie
WhatsApp Business Verstuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Verbind tijdens de installatie
SMS Gateway Terugval-tekstberichten voor herinneringen en links. Verbind tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Een annulering maakt een kamer of tafel vrij op een datum met wachtlijst.
  2. De AI-agent biedt het aan de wachtlijst aan op volgorde, één voor één, met een reservering.
  3. Wie als eerste accepteert, krijgt het geboekt in het gesprek; daarna komt de reservering vrij.
  4. Gaat automatisch verder in de lijst als de reservering verloopt zonder reactie.
  5. Stopt zodra het tijdslot is vergeven, zodat niemand dubbel geboekt wordt.

Gegevensbronnen

PMS-beschikbaarheid Wachtlijst Annuleringsgebeurtenissen

Waar het op richt

  • Annuleringen aangeboden aan wachtlijst Doel 100%
  • Annuleringen opnieuw gevuld Doel 27%
  • Gemiddelde tijd tot opnieuw vullen Doel 18min