Hôtellerie · Réservations

Remplissage de liste d'attente & annulations

Réattribuez les annulations depuis la liste d'attente avant que la date ne reste vide.

Applications nécessaires

Réservation / PMS Système d'établissement, d'annonces ou de réservation pour la disponibilité et les réservations. Connecter lors de la configuration

WhatsApp Business Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Connecter lors de la configuration

Passerelle SMS SMS de secours pour les rappels et les liens. Connecter lors de la configuration

Une annulation libère une chambre ou une table sur une date en liste d'attente.
L'agent la propose à la liste d'attente dans l'ordre, une personne à la fois, avec une réservation temporaire.
Le premier à accepter obtient la réservation dans la conversation ; la réservation temporaire est ensuite levée.
Descend la liste automatiquement si la réservation temporaire expire sans réponse.
S'arrête dès que le créneau est pris, pour que personne ne soit réservé en double.

Disponibilité PMS Liste d'attente Événements d'annulation