Otomotiv · Parçalar
Seasonal Parts Campaign
Zamanında ve ilgili iletişimle mevsimsel parça satışlarını (silecek lastikleri, aküler, antifriz) artırın.
Gereken uygulamalar
BYS
Müşteriler ve randevular için Keyloop, CDK veya DMS dışa aktarımı.
Kurulum sırasında bağlan
Parça / Envanter Sistemi
Parça ve aksesuarlar için stok seviyeleri, tedarik süresi tahminleri ve fiyatlandırma.
Kurulum sırasında bağlan
SMS Ağ Geçidi
Hatırlatmalar ve bağlantılar için yedek metin mesajları.
Kurulum sırasında bağlan
Gelen E-posta
Ajanın e-posta taleplerini okumasına ve yanıtlamasına izin verin.
Kurulum sırasında bağlan
Nasıl çalışır
- Ajan, müşteri tabanını araç yaşına ve parça değiştirme döngüsüne göre segmentlere ayırır — örneğin akü yaşı eşiği.
- O araca uygun spesifik parçayı belirten mevsimsel bir kampanya, en yoğun arıza sezonundan önce gönderilir.
- Siparişler/randevular, uygun şekilde doğrudan parça sistemi veya DMS üzerinden işlenir.
- Kampanya performansı segmente göre takip edilir.
Veri kaynakları
DMS/parça sistemi araç yaşı ve değiştirme döngüsü verileri
Neyi hedefler
- Sezondan önce ulaşılan segment Hedef 90%
- Kampanya kaynaklı parça satışları Hedef 12%