Finansal Hizmetler · Hizmet

KYC & Üyelik Belge Takibi

Müşteri vazgeçmeden önce KYC ve müşteri işe alımını tamamlayın.

Bunun için gereken uygulamalar

Çekirdek / Poliçe Sistemi Yenilemeler ve bakiyeler için kredi, poliçe veya abonelik sistemi. Kurulum sırasında bağlayın
WhatsApp Business Onay mesajları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesini sağlayın. Kurulum sırasında bağlayın
Gelen E-posta AI ajanının e-posta sorgularını okumasını ve yanıtlamasını sağlayın. Kurulum sırasında bağlayın

Nasıl çalışır

  1. AI ajanı, belgeleri eksik işe alım vakalarını ele alır.
  2. Müşteriye tam olarak neyin eksik olduğunu ve neden gerektiğini söyler.
  3. Yüklemeyi toplar ve göndermeden önce okunabilir olduğunu doğrular.
  4. Kanallarında bir kez yeniden hatırlatır, ardından rahatsız etmek yerine devreder.
  5. Uygunluk veya elverişlilikle ilgili her şey lisanslı bir danışmana gider — AI ajanı yalnızca evrak takibi yapar.

Veri kaynakları

İşe alım vaka durumu KYC gereksinimleri Belge kontrol listeleri

Neyi hedefler

  • Takip edilen eksik vakalar Hedef 98%
  • Personel olmadan tamamlanan vakalar Hedef 56%
  • Lisanslı bir danışmana yönlendirilen Hedef 100%