Otomotiv · Parçalar

Parça Bulunurluğu & Sipariş Araması

Hiçbir parça talebini kaçırmayın ve parça geldiğinde müşterileri proaktif olarak bilgilendirin.

Gereken uygulamalar

SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan

BYS Müşteriler ve randevular için Keyloop, CDK veya DMS dışa aktarımı. Kurulum sırasında bağlan

SMS Ağ Geçidi Hatırlatmalar ve bağlantılar için yedek metin mesajları. Kurulum sırasında bağlan

CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan

Ajan parça talebini — parça adı, şasi numarası (VIN) veya marka/model/yıl — alır ve canlı stok ve fiyat için parça/envanter sistemini sorgular.
Stokta varsa, doğrudan fiyat teklifi verir ve siparişi parça sistemi üzerinden verir.
Stokta yoksa, geciken sipariş tahmini süresini kontrol eder ve uyumluluk veritabanında varsa alternatif bir parça önerir.
Montaj gerekiyorsa, parça o RO için rezerve edilmiş şekilde doğrudan DMS servis takvimine randevu ayarlar.
Parça departmanı raporlaması için sipariş/randevu sonucunu CRM'e kaydeder.

Parça envanter sistemi BYS CRM