E-ticaret · Destek

İade & Değişim Self-Servis

İadeleri bir temsilci olmadan işleyin ve değişime dönüştürülebilecekleri dönüştürün.

Bunun için gereken uygulamalar

Mağaza Platformu Sepetler, siparişler ve durum için Shopify, WooCommerce veya mağazanız. Kurulum sırasında bağlayın

WhatsApp Business Onay mesajları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesini sağlayın. Kurulum sırasında bağlayın

Ödemeler / Ödeme Sayfası Güvenli ödeme bağlantıları gönderin ve ödenen / vadesi geçmiş bakiyeleri mutabık kılın. Kurulum sırasında bağlayın

Müşteri kendi kanalında bir iade talebi açar.
AI ajanı, politikanıza ve sipariş tarihine göre uygunluğu kontrol eder.
Önce bir değişim veya doğru bedeni sunar — kurtarılan bir satış, iadeden iyidir.
İade etiketini düzenler ve sunuyorsanız kargoyu ayarlar.
Sonucu geri yazar ve ekibiniz için tekrar iade edenleri işaretler.

Sipariş geçmişi İade politikası Stok akışı