New Matter Intake & Conflict Check
Yeni müvekkil/dava bilgilerini eksiksiz alın ve herhangi bir görevlendirme görüşmesi devam etmeden önce çıkar çatışması kontrolünü başlatın.
Sesli / SIP 100% new matters screened before consultation
Professional Services
Dosya kabulünü, faturalandırmayı ve müvekkil iletişimini yürütün — böylece büro kendi kendine işlesin
Çıkar çatışması kontrolleri, dosya durumu güncellemeleri, fatura takibi ve avans yenilemeleri — sesli arama, WhatsApp, SMS ve e-posta üzerinden, 40'tan fazla dilde. Hukuki, mali veya mesleki tavsiye niteliği taşımaz.
Yalnızca planlama, lojistik, yönlendirme ve bilgilendirme. Mihu hiçbir zaman hukuki, mali veya profesyonel tavsiye vermez — esasa ilişkin her konu, tam bağlamıyla birlikte lisanslı bir avukata, CPA'ya veya danışmana yönlendirilir.
Gelir operasyonu
Anlaşma aşaması
50 sonuç
Consultation Booking with Practice Area Routing
Potansiyel müvekkilleri, ücret yapısı baştan iletilerek doğru uzmanlık alanı uzmanına yönlendirin.
Sesli / SIP 55% consultation booking rate from qualified enquiriesReferral Source Attribution & Thank-You
Yeni müvekkillerin nereden geldiğini takip edin ve yönlendiren kişiye teşekkürle süreci tamamlayın.
E-posta 90% referral sources correctly attributedUrgent Matter Triage
Kabul aşamasında zamana duyarlı davaları belirleyin ve derhal yükseltin — ajan asla süre riskini kendisi değerlendirmez.
Sesli / SIP 100% time-sensitive matters escalated within 1hFee Agreement & Engagement Letter Distribution
Esasa ilişkin çalışma başlamadan önce imzalı görevlendirme mektuplarını ve ücret sözleşmelerini tamamlatın.
E-posta 98% engagement letters signed before work beginsRetainer / Trust Account Funding Coordination
Emanet hesabı gereklilikleri doğrultusunda, çalışma başlamadan önce avans fonlamasını tahsil edin ve onaylayın.
E-posta 95% retainers funded before work commencesMulti-Practice-Area Cross-Referral (Internal)
Bir müvekkilin davasının ikinci bir uzmanlık alanını ilgilendirdiği durumları belirleyin ve sıcak bir dahili tanıtım koordine edin.
E-posta 30% internal cross-referral conversionProspective Client No-Show Rescue
İlk danışma görüşmesine gelmeyen potansiyel müvekkilleri aynı gün geri kazanın.
SMSSesli / SIP 40% no-show recovery-to-rescheduled rateGroup / Class Action Intake Coordination
Bir firma çok sayıda benzer talebi kabul ederken yüksek hacimli kabul sürecini verimli şekilde yönetin.
SMSE-posta 97% eligibility screening accuracyLanguage Access & Interpreter Coordination
İngilizce konuşmayan potansiyel müvekkillerin doğru bir kabul süreci geçirmesini ve danışma için onaylanmış bir tercüme hizmeti almasını sağlayın.
Sesli / SIP 95% consultations with confirmed interpreter coverageDocument Collection for Active Matters
Aktif bir dava için gereken müvekkil belgelerini sistematik şekilde toplayın, yalnızca eksik olanları takip edin.
WhatsApp -35% matter delays from outstanding documentsCourt Date / Deadline Calendar Confirmation
Müvekkillerin yaklaşan duruşma tarihlerinden veya başvuru sürelerinden haberdar olduğunu ve hazır olduğunu teyit edin — yalnızca lojistik.
SMSSesli / SIP 90% scheduling conflicts caught before the dateMatter Status Update to Client
Müvekkilleri davalarının durumu hakkında proaktif olarak bilgilendirerek “bir gelişme var mı?” aramalarını azaltın.
E-posta -45% client-initiated status callsExpert Witness / Vendor Coordination
Uzmanlar, bilirkişiler veya diğer üçüncü taraf tedarikçilerle planlama ve lojistiği koordine edin.
E-postaSesli / SIP -30% vendor-caused matter delaysClosing / Settlement Logistics Coordination
Kapanış veya uzlaşma gününde hiçbir şeyin gözden kaçmaması için lojistiği koordine edin.
E-posta -40% closing-day delaysMatter Reassignment Communication
Atanan uzmanda yapılan bir değişikliği, bir tanışma görüşmesi teklif ederek sorunsuz şekilde iletin.
E-postaSesli / SIP 100% affected clients notified before transitionMulti-Matter Client Consolidated View
Birden fazla aktif davası olan müvekkillere, dağınık güncellemeler yerine tek ve birleştirilmiş bir durum görünümü sunun.
E-posta 90% multi-matter clients receiving a consolidated viewMatter Closing & File Archival Notification
Davaları resmi olarak kapatın ve müvekkilleri açıkça bilgilendirin; nihai faturalandırmayı kapanışın bir parçası olarak sonuçlandırın.
E-posta 95% matters formally closed with client notificationCompliance Deadline Tracking (Corporate Clients)
Devam eden kurumsal/ticari müvekkiller için tekrarlayan uyum sürelerini proaktif olarak takip edin.
E-posta 0 missed compliance deadlinesConflict Waiver Request Coordination
Mevcut müvekkillerden çıkar çatışması feragatnamesi alınmasını koordine edin — yalnızca takip amaçlı, asla bir çıkar çatışması değerlendirmesi değil.
E-posta 100% waivers executed before new engagement beginsTime Entry Reminder for Billable Professionals
Faturaların doğru olması ve daha hızlı gönderilmesi için zaman kaydı uyumunu iyileştirin.
SMSE-posta +15% unbilled time captured before write-offPre-Bill Review Distribution to Professionals
Ön faturaların gönderilmeden önce sorumlu uzman tarafından incelenip onaylanmasını sağlayın.
E-posta -50% billing delays from unreviewed pre-billsInvoice Delivery & Payment Reminder
Faturaları güvenilir şekilde teslim edin ve doğrudan bir bağlantıyla ödeme takibi yapın; gerçek anlaşmazlıkları yükseltin.
E-postaSMS 75% invoices paid within standard termsTrust / Retainer Balance Replenishment
Emanet hesabı bakiyesi azaldığında, çalışma durmak zorunda kalmadan önce avans yenilemesi talep edin.
E-posta 80% replenishment received before depletionFee Dispute Intake & Escalation
Müvekkil faturalandırma anlaşmazlıklarını adil şekilde ele alın; esasa ilişkin herhangi bir çözüm yükseltilmeden önce olguları doğrulayın.
Sesli / SIP 85% disputes resolved within target timeframeAlternative Fee Arrangement (AFA) Milestone Billing
Sabit ücretli veya alternatif ücret düzenlemesi olan davalar için kilometre taşı bazlı faturalandırmayı doğru şekilde yönetin.
E-posta 90% milestone invoices triggered within 2 business daysWrite-Off / Bad Debt Escalation
Eskimiş, tahsil edilememiş bakiyeleri resmi bir zarar yazma veya tahsilat kararı için işaretleyin.
E-posta -20% aged AR percentage year over yearClient Cost / Expense Reimbursement Documentation
Müvekkile fatura kesmeden önce, uygun belgelerle masraf geri ödeme taleplerini toplayın ve işleme alın.
E-posta 90% expenses documented and billed same cycleNew Client Billing Preference Setup
Her yeni müvekkilin faturalandırma tercihlerini ilk günden itibaren doğru şekilde ayarlayın ve ilk faturadan önce teyit edin.
E-posta -30% billing-format-related complaintsBudget Alert for Client-Capped Matters
Ücreti sınırlandırılmış bir dava limitine yaklaştıkça hem müvekkili hem de uzmanı proaktif olarak bilgilendirin.
E-posta 0 matters exceeding budget without notificationSecure Document Portal Onboarding
Müvekkillerin firmanın güvenli müvekkil portalını kurmasını ve rahatça kullanmasını sağlayın; kullanamıyorlarsa bir alternatif sunun.
SMSWhatsApp 75% clients successfully activated on the portalSignature Request Tracking & Follow-up
Firma genelindeki her bekleyen imza talebini takip edin ve aciliyet sırasına göre sistematik olarak takip edin.
SMSE-posta 98% deadline-critical signatures completed on timeClient Meeting Prep Material Distribution
Müvekkil görüşmelerinden önce ilgili hazırlık materyallerini gönderin — yalnızca dağıtım, içerik hakkında asla yorum yapılmaz.
E-posta 90% meetings with prep materials sent aheadAfter-Hours Emergency Contact Routing
Mesai saatleri dışındaki gerçek acil durumları, aciliyeti olmayanları da atlamadan doğru nöbetçi uzmana yönlendirin.
Sesli / SIP 100% genuine emergencies routed to on-callClient Satisfaction Check-in Mid-Matter
Dava sürerken iletişim veya hizmetle ilgili müvekkil memnuniyetsizliğini, daha büyük bir soruna dönüşmeden önce yakalayın.
Sesli / SIP 100% concerns escalated within 24 hoursThird-Party Document Request Coordination
Karşı taraf avukatı/üçüncü taraf belge taleplerine süresi içinde yanıt verilmesinin lojistiğini koordine edin.
E-posta 95% responses coordinated within required deadlineMulti-Party Matter Communication Coordination
Aynı davada birden fazla taraf arasındaki iletişimi tutarlı şekilde yönetin; hassas bilgilerin yanlış kişiye gitmesini tamamen önleyin.
E-posta 0 distribution errors on sensitive informationPortal Document Expiration Reminder
Portal erişim süresi dolmadan önce müvekkillere önemli belgeleri indirip kaydetmelerini hatırlatın.
SMS 90% documents accessed before window expirationDocument Translation Coordination
İngilizce konuşmayan müvekkiller için önemli belgelerin profesyonel, onaylı çevirisini koordine edin.
E-posta 85% translations completed within target timelinePost-Matter Document Return & File Delivery
Dava sonuçlandığında orijinal belgeleri iade edin ve müvekkilin nihai dosyasını hemen teslim edin.
E-posta 90% original documents returned within target timelineClient Anniversary / Milestone Recognition
Uzun süredir devam eden müvekkil ilişkilerini anlamlı dönüm noktalarında kişisel bir mesajla takdir edin.
E-posta 95% milestones recognized on scheduleCross-Sell to Existing Clients (New Practice Area)
Uygunluk gerçek olduğunda, mevcut müvekkilleri bilmedikleri diğer uzmanlık alanlarıyla tanıştırın.
E-posta 20% cross-sell-to-new-matter conversionClient Alumni / Referral Network Engagement
Eski müvekkilleri, ilgili ve satış odaklı olmayan içeriklerle bir yönlendirme kaynağı olarak etkileşimde tutun.
E-posta 40% past clients engagedIndustry / Regulatory Update Alert
Bir mevzuat veya sektör değişikliği müvekkilin özel durumuyla ilgiliyse, müvekkilleri proaktif olarak uyarın.
E-posta 15% alert-driven consultation requestsClient Satisfaction Survey & NPS Tracking
Müvekkil memnuniyetini sistematik olarak ölçün ve destekleyicileri ile eleştirenleri uygun şekilde yönlendirin.
E-posta 100% low scores escalated within 24 hoursSpeaking / Thought Leadership Lead Follow-up
Bir ortağın konuşma etkinliği, makale veya webinarından gelen potansiyel müşterileri takip edin.
E-postaSesli / SIP 20% lead-to-consultation conversionOngoing Retainer Relationship Onboarding
Devam eden bir avans anlaşması imzalayan müvekkilleri, ilk günden itibaren net beklentilerle sürece dahil edin.
E-postaSesli / SIP 85% 90-day check-in completionRetainer Renewal & Scope Review
Devam eden avans anlaşmalarını süresi dolmadan önce proaktif olarak gözden geçirip yenileyin, kapsam uyuşmazlıklarını ortaya çıkarın.
Sesli / SIP 80% retainer renewal rateClient Feedback-Driven Service Improvement
Tekrarlayan müvekkil geri bildirim temalarını uygulanabilir hukuk bürosu yönetimi iyileştirmelerine dönüştürün.
E-posta 60% recurring themes showing improvement over 2 cyclesCommunity / Bar Association Networking Follow-up
Profesyonel ağ oluşturma bağlantılarını, onları kuran uzman tarafından zaman içinde geliştirilerek sistematik şekilde takip edin.
E-posta 90% networking contacts followed up within 1 weekFiltrelerinizle eşleşen sonuç yok.
Ekipler neden Mihu'yu seçiyor
- Hiçbir potansiyel müşteriyi kaçırmayın
- Takvimi doldurun
- Kaybolmakta olan geliri geri kazanın
- Hizmet maliyetini azaltın
- Sesli arama ve mesajlaşma üzerinde tek katman