Popüler
Yeni müvekkil/dava bilgilerini eksiksiz alın ve herhangi bir görevlendirme görüşmesi devam etmeden önce çıkar çatışması kontrolünü başlatın.
Sesli / SIP
Popüler
Potansiyel müvekkilleri, ücret yapısı baştan iletilerek doğru uzmanlık alanı uzmanına yönlendirin.
Sesli / SIP
Kabul
Yeni müvekkillerin nereden geldiğini takip edin ve yönlendiren kişiye teşekkürle süreci tamamlayın.
E-posta
Kabul
Kabul aşamasında zamana duyarlı davaları belirleyin ve derhal yükseltin — ajan asla süre riskini kendisi değerlendirmez.
Sesli / SIP
Kabul
Esasa ilişkin çalışma başlamadan önce imzalı görevlendirme mektuplarını ve ücret sözleşmelerini tamamlatın.
E-posta
Kabul
Emanet hesabı gereklilikleri doğrultusunda, çalışma başlamadan önce avans fonlamasını tahsil edin ve onaylayın.
E-posta
Kabul
Bir müvekkilin davasının ikinci bir uzmanlık alanını ilgilendirdiği durumları belirleyin ve sıcak bir dahili tanıtım koordine edin.
E-posta
Kabul
İlk danışma görüşmesine gelmeyen potansiyel müvekkilleri aynı gün geri kazanın.
SMS Sesli / SIP
Kabul
Bir firma çok sayıda benzer talebi kabul ederken yüksek hacimli kabul sürecini verimli şekilde yönetin.
SMS E-posta
Kabul
İngilizce konuşmayan potansiyel müvekkillerin doğru bir kabul süreci geçirmesini ve danışma için onaylanmış bir tercüme hizmeti almasını sağlayın.
Sesli / SIP
Popüler
Aktif bir dava için gereken müvekkil belgelerini sistematik şekilde toplayın, yalnızca eksik olanları takip edin.
WhatsApp
Davalar
Müvekkillerin yaklaşan duruşma tarihlerinden veya başvuru sürelerinden haberdar olduğunu ve hazır olduğunu teyit edin — yalnızca lojistik.
SMS Sesli / SIP
Davalar
Müvekkilleri davalarının durumu hakkında proaktif olarak bilgilendirerek “bir gelişme var mı?” aramalarını azaltın.
E-posta
Davalar
Uzmanlar, bilirkişiler veya diğer üçüncü taraf tedarikçilerle planlama ve lojistiği koordine edin.
E-posta Sesli / SIP
Davalar
Kapanış veya uzlaşma gününde hiçbir şeyin gözden kaçmaması için lojistiği koordine edin.
E-posta
Davalar
Atanan uzmanda yapılan bir değişikliği, bir tanışma görüşmesi teklif ederek sorunsuz şekilde iletin.
E-posta Sesli / SIP
Davalar
Birden fazla aktif davası olan müvekkillere, dağınık güncellemeler yerine tek ve birleştirilmiş bir durum görünümü sunun.
E-posta
Davalar
Davaları resmi olarak kapatın ve müvekkilleri açıkça bilgilendirin; nihai faturalandırmayı kapanışın bir parçası olarak sonuçlandırın.
E-posta
Davalar
Devam eden kurumsal/ticari müvekkiller için tekrarlayan uyum sürelerini proaktif olarak takip edin.
E-posta
Davalar
Mevcut müvekkillerden çıkar çatışması feragatnamesi alınmasını koordine edin — yalnızca takip amaçlı, asla bir çıkar çatışması değerlendirmesi değil.
E-posta
Faturalandırma
Faturaların doğru olması ve daha hızlı gönderilmesi için zaman kaydı uyumunu iyileştirin.
SMS E-posta
Faturalandırma
Ön faturaların gönderilmeden önce sorumlu uzman tarafından incelenip onaylanmasını sağlayın.
E-posta
Popüler
Faturaları güvenilir şekilde teslim edin ve doğrudan bir bağlantıyla ödeme takibi yapın; gerçek anlaşmazlıkları yükseltin.
E-posta SMS
Faturalandırma
Emanet hesabı bakiyesi azaldığında, çalışma durmak zorunda kalmadan önce avans yenilemesi talep edin.
E-posta
Faturalandırma
Müvekkil faturalandırma anlaşmazlıklarını adil şekilde ele alın; esasa ilişkin herhangi bir çözüm yükseltilmeden önce olguları doğrulayın.
Sesli / SIP
Faturalandırma
Sabit ücretli veya alternatif ücret düzenlemesi olan davalar için kilometre taşı bazlı faturalandırmayı doğru şekilde yönetin.
E-posta
Faturalandırma
Eskimiş, tahsil edilememiş bakiyeleri resmi bir zarar yazma veya tahsilat kararı için işaretleyin.
E-posta
Faturalandırma
Müvekkile fatura kesmeden önce, uygun belgelerle masraf geri ödeme taleplerini toplayın ve işleme alın.
E-posta
Faturalandırma
Her yeni müvekkilin faturalandırma tercihlerini ilk günden itibaren doğru şekilde ayarlayın ve ilk faturadan önce teyit edin.
E-posta
Faturalandırma
Ücreti sınırlandırılmış bir dava limitine yaklaştıkça hem müvekkili hem de uzmanı proaktif olarak bilgilendirin.
E-posta
Belgeler
Müvekkillerin firmanın güvenli müvekkil portalını kurmasını ve rahatça kullanmasını sağlayın; kullanamıyorlarsa bir alternatif sunun.
SMS WhatsApp
Belgeler
Firma genelindeki her bekleyen imza talebini takip edin ve aciliyet sırasına göre sistematik olarak takip edin.
SMS E-posta
Belgeler
Müvekkil görüşmelerinden önce ilgili hazırlık materyallerini gönderin — yalnızca dağıtım, içerik hakkında asla yorum yapılmaz.
E-posta
Belgeler
Mesai saatleri dışındaki gerçek acil durumları, aciliyeti olmayanları da atlamadan doğru nöbetçi uzmana yönlendirin.
Sesli / SIP
Belgeler
Dava sürerken iletişim veya hizmetle ilgili müvekkil memnuniyetsizliğini, daha büyük bir soruna dönüşmeden önce yakalayın.
Sesli / SIP
Belgeler
Karşı taraf avukatı/üçüncü taraf belge taleplerine süresi içinde yanıt verilmesinin lojistiğini koordine edin.
E-posta
Belgeler
Aynı davada birden fazla taraf arasındaki iletişimi tutarlı şekilde yönetin; hassas bilgilerin yanlış kişiye gitmesini tamamen önleyin.
E-posta
Belgeler
Portal erişim süresi dolmadan önce müvekkillere önemli belgeleri indirip kaydetmelerini hatırlatın.
SMS
Belgeler
İngilizce konuşmayan müvekkiller için önemli belgelerin profesyonel, onaylı çevirisini koordine edin.
E-posta
Belgeler
Dava sonuçlandığında orijinal belgeleri iade edin ve müvekkilin nihai dosyasını hemen teslim edin.
E-posta
Büyüme
Uzun süredir devam eden müvekkil ilişkilerini anlamlı dönüm noktalarında kişisel bir mesajla takdir edin.
E-posta
Büyüme
Uygunluk gerçek olduğunda, mevcut müvekkilleri bilmedikleri diğer uzmanlık alanlarıyla tanıştırın.
E-posta
Büyüme
Eski müvekkilleri, ilgili ve satış odaklı olmayan içeriklerle bir yönlendirme kaynağı olarak etkileşimde tutun.
E-posta
Büyüme
Bir mevzuat veya sektör değişikliği müvekkilin özel durumuyla ilgiliyse, müvekkilleri proaktif olarak uyarın.
E-posta
Büyüme
Müvekkil memnuniyetini sistematik olarak ölçün ve destekleyicileri ile eleştirenleri uygun şekilde yönlendirin.
E-posta
Büyüme
Bir ortağın konuşma etkinliği, makale veya webinarından gelen potansiyel müşterileri takip edin.
E-posta Sesli / SIP
Büyüme
Devam eden bir avans anlaşması imzalayan müvekkilleri, ilk günden itibaren net beklentilerle sürece dahil edin.
E-posta Sesli / SIP
Büyüme
Devam eden avans anlaşmalarını süresi dolmadan önce proaktif olarak gözden geçirip yenileyin, kapsam uyuşmazlıklarını ortaya çıkarın.
Sesli / SIP
Büyüme
Tekrarlayan müvekkil geri bildirim temalarını uygulanabilir hukuk bürosu yönetimi iyileştirmelerine dönüştürün.
E-posta
Büyüme
Profesyonel ağ oluşturma bağlantılarını, onları kuran uzman tarafından zaman içinde geliştirilerek sistematik şekilde takip edin.
E-posta