Sağlık Hizmetleri · Resepsiyon

Tedavi Planı Takibi

Kabul edilmiş ancak planlanmamış bir tedavi planı olan hastalar için bir sonraki adımı ayırtın.

Gereken uygulamalar

EHR / Klinik Yönetim Sistemi Müsaitlik durumunu okuyun ve randevuları klinik sisteminize kaydedin. Kurulum sırasında bağlan
Şube Takvimi Takvim API'si, DMS veya bir CSV / Google E-Tablo'dan müsaitlik bilgisi. Kurulum sırasında bağlan
WhatsApp İş Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin. Kurulum sırasında bağlan
SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan
CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Temsilci, takip penceresini geçtikten sonra açık ve planlanmamış planları alır.
  2. Hastaya kendi kanalı üzerinden (WhatsApp, SMS veya ses (Twilio, 3CX, RingCentral veya operatör SIP hattı)) klinik olmayan bir check-in ile ulaşır.
  3. İdari engelleyicilere yanıt verir - maliyet, ödeme planları, randevu süresi.
  4. Bir sonraki randevuyu doğrudan günlüğe ayırır.
  5. Her türlü klinik soru bir klinisyene yönlendirilir; temsilci asla tedavi konusunda tavsiyede bulunmaz.
  6. Sonucu CRM'ye kaydeder.

Veri kaynakları

Tedavi planı durumu Ücret tarifesi Klinisyen uygunluğu CRM

Neyi hedefler

  • Açık planlar takip edildi Hedef 95%
  • Planlanan planlar Hedef 16%
  • Bir klinisyene yönlendirildi Hedef 100%