Sağlık Hizmetleri · Resepsiyon
Tedavi Planı Takibi
Kabul edilmiş ancak planlanmamış bir tedavi planı olan hastalar için bir sonraki adımı ayırtın.
Gereken uygulamalar
EHR / Klinik Yönetim Sistemi
Müsaitlik durumunu okuyun ve randevuları klinik sisteminize kaydedin.
Kurulum sırasında bağlan
Şube Takvimi
Takvim API'si, DMS veya bir CSV / Google E-Tablo'dan müsaitlik bilgisi.
Kurulum sırasında bağlan
WhatsApp İş
Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin.
Kurulum sırasında bağlan
SIP Hattı
Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin.
Kurulum sırasında bağlan
CRM
Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz.
Kurulum sırasında bağlan
Nasıl çalışır
- Temsilci, takip penceresini geçtikten sonra açık ve planlanmamış planları alır.
- Hastaya kendi kanalı üzerinden (WhatsApp, SMS veya ses (Twilio, 3CX, RingCentral veya operatör SIP hattı)) klinik olmayan bir check-in ile ulaşır.
- İdari engelleyicilere yanıt verir - maliyet, ödeme planları, randevu süresi.
- Bir sonraki randevuyu doğrudan günlüğe ayırır.
- Her türlü klinik soru bir klinisyene yönlendirilir; temsilci asla tedavi konusunda tavsiyede bulunmaz.
- Sonucu CRM'ye kaydeder.
Veri kaynakları
Tedavi planı durumu
Ücret tarifesi
Klinisyen uygunluğu
CRM
Neyi hedefler
- Açık planlar takip edildi Hedef 95%
- Planlanan planlar Hedef 16%
- Bir klinisyene yönlendirildi Hedef 100%