Konaklama · Rezervasyonlar

Terk Edilen Rezervasyon Kurtarma

Bir rezervasyona başlayan ancak asla onaylamayan misafirlerden doğrudan rezervasyonları geri kazanın.

Bunun için gereken uygulamalar

Rezervasyon / PMS Müsaitlik ve rezervasyonlar için mülk, ilan veya rezervasyon sistemi. Kurulum sırasında bağlayın
WhatsApp Business Onay mesajları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesini sağlayın. Kurulum sırasında bağlayın
SMS Ağ Geçidi Hatırlatmalar ve bağlantılar için yedek metin mesajları. Kurulum sırasında bağlayın

Nasıl çalışır

  1. Rezervasyon motoru, tarihler ve fiyatla birlikte bir terk edilmiş rezervasyon bildirir.
  2. Yapay zeka ajanı, niyet sıcakken bir saat içinde WhatsApp veya SMS üzerinden takip eder.
  3. Her zamanki engelleri yanıtlar — iptal koşulları, otopark, geç giriş.
  4. Aynı tarihler için canlı bir fiyat bağlantısı gönderir, orijinal fiyatı korur.
  5. Grup veya karmaşık talepleri bağlamıyla birlikte rezervasyon personeline yönlendirir.

Veri kaynakları

Rezervasyon motoru olayları Fiyat ve müsaitlik Mülk SSS

KPIs & revenue per customer

  • İletişime geçilen terk edilmiş rezervasyonlar Hedef 95%
  • Geri kazanılan rezervasyonlar Hedef 19%