Finansal Hizmetler · Sigorta

Sona Eren Poliçeyi Geri Kazanma

Hâlâ basit olduğu süre içinde, sona ermiş kapsamı yeniden yürürlüğe koyun.

Bunun için gereken uygulamalar

Çekirdek / Poliçe Sistemi Yenilemeler ve bakiyeler için kredi, poliçe veya abonelik sistemi. Kurulum sırasında bağlayın
CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlayın
WhatsApp Business Onay mesajları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesini sağlayın. Kurulum sırasında bağlayın

Nasıl çalışır

  1. AI ajanı, yeniden yürürlük penceresi içinde sona ermiş poliçeleri ele alır.
  2. Müşteriye ulaşır ve neyin sona erdiğini ve bunun gerçekte ne anlama geldiğini belirtir.
  3. Yeniden yürürlüğe koymak için süreci açıklar — adımlar, belgeler, son tarih.
  4. Bir danışman görüşmesi ayarlar ya da self servis mevcutsa yeniden yürürlük bağlantısını gönderir.
  5. Kapsamın kendilerine uygun olup olmadığıyla ilgili her şey lisanslı bir danışmana gider.

Veri kaynakları

Poliçe durumu Yeniden yürürlük kuralları Danışman takvimleri

Neyi hedefler

  • İletişime geçilen sona ermiş poliçeler Hedef 97%
  • Yeniden yürürlüğe konan poliçeler Hedef 16%
  • Lisanslı bir danışmana yönlendirilen Hedef 100%