Sağlık Hizmetleri · Hatırlamalar
Geri Çağırma & Takip Yeniden Aktivasyonu
Tekrarlanan, gelir getirici ziyaretler için vadesi geçmiş ve gecikmiş hastaları tekrar getirin.
Gereken uygulamalar
EHR / Klinik Yönetim Sistemi
Müsaitlik durumunu okuyun ve randevuları klinik sisteminize kaydedin.
Kurulum sırasında bağlan
WhatsApp İş
Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin.
Kurulum sırasında bağlan
Şube Takvimi
Takvim API'si, DMS veya bir CSV / Google E-Tablo'dan müsaitlik bilgisi.
Kurulum sırasında bağlan
SIP Hattı
Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin.
Kurulum sırasında bağlan
CRM
Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz.
Kurulum sırasında bağlan
Nasıl çalışır
- Sisteminizden geri çağırma listesini (vadesi gelmiş / gecikmiş) çeker.
- Her hastaya tercih ettikleri kanal üzerinden (ses (Twilio, 3CX, RingCentral veya operatör SIP hattı), WhatsApp veya SMS) dostça bir dürtmeyle ulaşır.
- Doğrudan uygun alanlar ve kitaplar sunar.
- Takvime geri yazar ve ikinci denemede yanıt verilmediğini işaretler.
- Yanıt takibi için kampanya sonucunu CRM'ye kaydeder.
Veri kaynakları
Geri çağırma / vade listesi
Sağlayıcı takvimleri
CRM
Neyi hedefler
- Geri çağırma listesiyle iletişime geçildi Hedef 90%
- Rezervasyona dönüştürülen hatırlamalar Hedef 18%