Otomotiv · Satış
Takas Değerleme Takibi
Çevrimiçi takas değerlemelerini planlanmış değerlendirme randevularına dönüştürün.
Gereken uygulamalar
SIP Hattı
Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin.
Kurulum sırasında bağlan
CRM
Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz.
Kurulum sırasında bağlan
Gelen E-posta
Ajanın e-posta taleplerini okumasına ve yanıtlamasına izin verin.
Kurulum sırasında bağlan
BYS
Müşteriler ve randevular için Keyloop, CDK veya DMS dışa aktarımı.
Kurulum sırasında bağlan
Nasıl çalışır
- Web sitesinden alınan değerleme talebi.
- Ajan, bağlı telefon platformu üzerinden araç durumunu teyit etmek ve soruları yanıtlamak için arar.
- Bağlı değerleme API'sinden — KBB, Black Book veya muadili — yüz yüze incelemeyi bekleyen bir tahmin olduğu açıkça belirtilerek bir değerleme tahmini çeker.
- Seçilen şubede yüz yüze değerlendirmeyi doğrudan DMS'ye kaydeder.
- Satış ekibinin takibi için tahmini, kaynağı ve yanıtı CRM'ye kaydeder.
- Müşteri rakam üzerinde pazarlık yapmak isterse, kendisi düzeltme yapmak yerine bir satış temsilcisine yönlendirir.
Veri kaynakları
Web sitesi değerleme formu
Araç değerleme API'si
DMS randevu takvimi
CRM
Neyi hedefler
- Değerlendirmeye dönüşen değerlemeler Hedef 30%