Gayrimenkul · Kiralamalar

Kiracı Talebi & Bakım Masası

Kiracı taleplerini otomatik olarak çözerek ve yönlendirerek mülk yönetimi iş yükünü azaltın.

Bunun için gereken uygulamalar

SIP Trunk Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlayın
WhatsApp Business Onay mesajları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesini sağlayın. Kurulum sırasında bağlayın
CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlayın

Nasıl çalışır

  1. Kiracı bir sorun bildirir veya bir soru sorar.
  2. Yapay zeka ajanı mülkü/birimi tespit eder ve rutin SSS'leri yanıtlar.
  3. Aciliyeti önceliklendirir ve detaylarla birlikte bir bakım talebi kaydeder.
  4. Doğru yükleniciye veya mülk yöneticisine yönlendirir ve sonraki adımları onaylar.

Veri kaynakları

Kiracılık / mülk listesi Bakım talep sistemi Yüklenici dizini

KPIs & revenue per customer

  • İlk temasta yönetilen kiracı talepleri Hedef 65%
  • Karşılanan mesai dışı talepler Hedef 100%
  • Acil işleri yönlendirme süresi Hedef 5min