Sağlık Hizmetleri · Randevu Planlama

7/24 Randevu Alma & Yeniden Planlama

Hastaların randevuları herhangi bir zamanda, herhangi bir dilde, personel zamanı gerektirmeden ayarlamasına, ertelemesine veya teyit etmesine olanak tanıyın.

Bunun için gereken uygulamalar

SIP Trunk Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlayın
WhatsApp Business Onay mesajları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesini sağlayın. Kurulum sırasında bağlayın
EHR / Muayenehane Sistemi Müsaitliği okuyun ve randevuları klinik sisteminize geri yazın. Kurulum sırasında bağlayın
Şube Takvimi Calendar API, DMS ya da bir CSV / Google Sheet üzerinden müsaitlik. Kurulum sırasında bağlayın

Nasıl çalışır

  1. Hasta kliniğe telefon veya WhatsApp ile ulaşır.
  2. AI ajanı kimliği doğrular ve doğru sağlayıcıyı / hizmeti bulur.
  3. Canlı müsaitliği sunar ve randevu ayarlar, erteler veya iptal eder.
  4. Değişikliği takvime geri yazar ve boşalan slotları serbest bırakır.
  5. Hastanın kanalında onay + ziyaret öncesi talimatları gönderir.

Veri kaynakları

Sağlayıcı takvimleri Hizmet / sağlayıcı listesi Hasta kayıtları

KPIs & revenue per customer

  • Personelsiz yönetilen rezervasyonlar Hedef 70%
  • Mesai dışı yakalanan rezervasyonlar Hedef 35/wk
  • Ortalama işlem süresi Hedef 90s