Professional Services · Kabul

Prospective Client No-Show Rescue

İlk görüşmeye gelmeyen potansiyel müşterileri kurtarın.

Gereken uygulamalar

Büro Yönetim Sistemi Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon veya CCH Axcess — dava/müvekkil verileri, sözleşme ve belge durumu. Kurulum sırasında bağlan
SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan
SMS Ağ Geçidi Hatırlatmalar ve bağlantılar için yedek metin mesajları. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. PMS randevu durumu aracılığıyla planlanmış bir görüşmede gelmediği durumu algılar ve aynı gün sesli (Twilio, 3CX, RingCentral veya operatöre doğrudan SIP hattı) veya SMS yoluyla ulaşır.
  2. Yaygın nedenleri nazikçe ele alarak derhal yeniden planlama olanağı sunar.
  3. Maliyet tereddütünün bir faktör olduğu görülüyorsa ücret yapısını net bir şekilde yeniden doğrular.
  4. PMS takvimine yazılarak yeniden planlanmış danışma rezervasyonlarını doğrudan yapar.

Veri kaynakları

Muayenehane yönetimi randevu durumu

Neyi hedefler

  • Rezervasyonun kullanılmaması durumunda aynı gün iletişime geçildi Hedef 95%
  • Rezervasyona başvurmadan kurtarmadan yeniden planlanan tarifeye kadar Hedef 40%