Sağlık Hizmetleri · Faturalandırma

Bakiye & Katkı Payı Hatırlatması

Saygılı, otomatik hatırlatmalarla bekleyen hasta bakiyelerini daha hızlı tahsil edin.

Gereken uygulamalar

Ödemeler / Ödeme Alma Güvenli ödeme bağlantıları gönderin ve ödenmiş/gecikmiş bakiyeleri mutabakata alın. Kurulum sırasında bağlan
WhatsApp İş Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin. Kurulum sırasında bağlan
SMS Ağ Geçidi Hatırlatmalar ve bağlantılar için yedek metin mesajları. Kurulum sırasında bağlan
SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan
CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Faturalandırmadan gecikmiş bir bakiye tespit eder.
  2. Tutarı ve güvenli ödeme bağlantısını içeren nazik bir hatırlatma gönderir; WhatsApp, SMS veya sesli arama üzerinden — Twilio, 3CX, RingCentral veya bir operatör SIP hattı.
  3. Basit faturalandırma sorularını yanıtlar ve etkinleştirilmişse bir ödeme planı sunar.
  4. Ödenen bakiyeleri işaretler ve itirazları bir insana yükseltir.
  5. Tahsilat takibi için sonucu CRM'e kaydeder.

Veri kaynakları

Faturalandırma / Alacak Hesapları (AR) dışa aktarımı Ödeme durumu CRM

Neyi hedefler

  • Tahsil edilen bakiyeler Hedef 35%
  • Ortalama ödeme süresi (gün) Hedef -11d
  • Hatırlatma → ödeme oranı Hedef 28%