Otomotiv · Satış
Anında Müşteri Araması → Test Sürüşü Randevusu
Her yeni satış potansiyel müşterisini 60 saniyeden kısa sürede arayın ve test sürüşü ayarlayın.
Gereken uygulamalar
SIP Hattı
Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin.
Kurulum sırasında bağlan
CRM
Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz.
Kurulum sırasında bağlan
Şube Takvimi
Takvim API'si, DMS veya bir CSV / Google E-Tablo'dan müsaitlik bilgisi.
Kurulum sırasında bağlan
WhatsApp İş
Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin.
Kurulum sırasında bağlan
Nasıl çalışır
- Herhangi bir kaynaktan — web sitesi formu, pazar yeri, canlı sohbet — gelen bir potansiyel müşteri CRM'e düşer ve ajana bir webhook tetikler.
- Ajan, bağlı telefon platformu — Twilio, 3CX, RingCentral veya bir operatör SIP hattı — üzerinden 60 saniye içinde giden bir arama yapar.
- Niyeti, araç modelini, bütçeyi ve tercih edilen şubeyi niteler.
- Randevu almadan önce aracın hâlâ mevcut olduğunu doğrulamak için DMS envanterini kontrol eder.
- Randevuyu ayarlar ve CRM/DMS'e geri yazar.
- Ulaşılamazsa, 30 dakika içinde bir kez daha dener, ardından doğrudan randevu bağlantısıyla WhatsApp/SMS'e geçer.
- Potansiyel müşteri yanıt süresi raporlaması için her temas girişimi CRM'e kaydedilir.
Veri kaynakları
Web formu / CRM API
Şube takvimleri (CSV / Calendar API / DMS)
Neyi hedefler
- İlk temas süresi Hedef 60s
- Ulaşılan potansiyel müşteri %'si Hedef 85%
- Referans değere karşı test sürüşü randevuları Hedef +30%