Finansal Hizmetler · Sigorta
Poliçe Yenileme & Sona Erme Kurtarma
Zamanında yenileyerek ve pasif müşterileri ayrılmadan önce yeniden kazanarak kaybı azaltın.
Bunun için gereken uygulamalar
Çekirdek / Poliçe Sistemi
Yenilemeler ve bakiyeler için kredi, poliçe veya abonelik sistemi.
Kurulum sırasında bağlayın
WhatsApp Business
Onay mesajları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesini sağlayın.
Kurulum sırasında bağlayın
SIP Trunk
Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin.
Kurulum sırasında bağlayın
Nasıl çalışır
- Müşterilere yenileme penceresi açılırken ulaşır.
- Detayları teyit eder, basit soruları yanıtlar ve yenilemeyi alır ya da bir bağlantı gönderir.
- Pasif müşterilere geri dönmeleri için net bir yol sunar.
- Lisanslı bir insan gerektiren her şeyi bağlamıyla birlikte yönlendirir.
Veri kaynakları
Poliçe / abonelik defteri
Yenileme tarihleri
KPIs & revenue per customer
- Yenileme penceresinde iletişime geçilen Hedef 95%
- Zamanında yenileme oranı Hedef +12%
- Kurtarılan pasif müşteriler Hedef 8%