Sağlık Hizmetleri · Ön Büro

Resepsiyon Yoğunluğu & Klinik Bilgisi

Resepsiyonu hastalardan uzaklaştırmadan muayenehane hattını yanıtlamaya devam edin.

Bunun için gereken uygulamalar

SIP Trunk Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlayın
EHR / Muayenehane Sistemi Müsaitliği okuyun ve randevuları klinik sisteminize geri yazın. Kurulum sırasında bağlayın
WhatsApp Business Onay mesajları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesini sağlayın. Kurulum sırasında bağlayın

Nasıl çalışır

  1. Mesai dışında veya resepsiyon meşgulken bir arama ya da mesaj gelir.
  2. Yapay zeka ajanı hastanın dilinde yanıt verir ve kaydı tespit eder.
  3. Yalnızca idari işleri yönetir — çalışma saatleri, yol tarifi, randevu hazırlığı, formlar, faturalar.
  4. Randevuları doğrudan defterde yeniden planlar veya iptal eder.
  5. Belirtiler, sonuçlar ve ilaçlar dökümüyle birlikte anında personelinize iletilir. Yapay zeka ajanı asla klinik tavsiye vermez.

Veri kaynakları

Muayenehane SSS Randevu defteri Hasta kaydı (idari alanlar)

KPIs & revenue per customer

  • 7/24 yanıtlanan iletişimler Hedef 100%
  • Resepsiyonsuz çözülen Hedef 34%
  • Yönlendirilen klinik iletişimler Hedef 100%