Sağlık Hizmetleri · Ön Büro
Resepsiyon Yoğunluğu & Klinik Bilgisi
Resepsiyonu hastalardan uzaklaştırmadan muayenehane hattını yanıtlamaya devam edin.
Bunun için gereken uygulamalar
SIP Trunk
Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin.
Kurulum sırasında bağlayın
EHR / Muayenehane Sistemi
Müsaitliği okuyun ve randevuları klinik sisteminize geri yazın.
Kurulum sırasında bağlayın
WhatsApp Business
Onay mesajları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesini sağlayın.
Kurulum sırasında bağlayın
Nasıl çalışır
- Mesai dışında veya resepsiyon meşgulken bir arama ya da mesaj gelir.
- Yapay zeka ajanı hastanın dilinde yanıt verir ve kaydı tespit eder.
- Yalnızca idari işleri yönetir — çalışma saatleri, yol tarifi, randevu hazırlığı, formlar, faturalar.
- Randevuları doğrudan defterde yeniden planlar veya iptal eder.
- Belirtiler, sonuçlar ve ilaçlar dökümüyle birlikte anında personelinize iletilir. Yapay zeka ajanı asla klinik tavsiye vermez.
Veri kaynakları
Muayenehane SSS
Randevu defteri
Hasta kaydı (idari alanlar)
KPIs & revenue per customer
- 7/24 yanıtlanan iletişimler Hedef 100%
- Resepsiyonsuz çözülen Hedef 34%
- Yönlendirilen klinik iletişimler Hedef 100%