Sağlık Hizmetleri · Hasta Katılımı

Behavioral Health Integration Warm Handoff

Davranışsal sağlık sorunu için pozitif taranan hastaları hızlıca bakıma bağlayın.

Gereken uygulamalar

EHR / Klinik Yönetim Sistemi Müsaitlik durumunu okuyun ve randevuları klinik sisteminize kaydedin. Kurulum sırasında bağlan
SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Ajan yalnızca bir sağlık hizmeti sağlayıcısı bir tarama sonucunu inceledikten ve sevk talep ettikten sonra devreye girer — asla bir skora dayanarak bağımsız hareket etmez.
  2. Ağ dizinine göre kontrol edilerek, hastayla sağlık hizmeti sağlayıcısının sevkini ve mevcut seçenekleri paylaşmak için iletişime geçer.
  3. Bilinen erişim boşlukları göz önünde bulundurularak hızı önceliklendirip ilk uygun randevuyu doğrudan planlar.
  4. Genellikle yüksek olan randevuya gelmeme oranları göz önünde bulundurularak, bir hatırlatma dizisiyle katılım hazırlığını teyit eder.

Veri kaynakları

EHR sağlayıcı tarafından talep edilen sevk Davranışsal sağlık ağı uygunluğu

Neyi hedefler

  • 24 saat içinde iletişime geçilen sağlayıcı kaynaklı BH sevkleri Hedef 95%
  • BH sevkinden ilk randevuya kadar geçen süre Hedef 10d