Sağlık Hizmetleri · Hasta Katılımı

Care Gap Closure Campaign

Popülasyon düzeyinde kanıta dayalı bakım açıklarını belirleyip kapatın.

Gereken uygulamalar

EHR / Klinik Yönetim Sistemi Müsaitlik durumunu okuyun ve randevuları klinik sisteminize kaydedin. Kurulum sırasında bağlan
SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan
SMS Ağ Geçidi Hatırlatmalar ve bağlantılar için yedek metin mesajları. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Ajan, popülasyon sağlığı modülünden belirlenmiş, sağlayıcı onaylı bir bakım açığı bulunan hastaların listesini çeker.
  2. Belirtilen spesifik açıkla iletişime geçer ve gerekli test/ziyareti doğrudan planlar.
  3. Kalite raporlaması için kapanma oranını açık türüne göre izler — HEDIS ölçütleri.
  4. CRM'e göre, aynı iletişim girişimini yakın zamanda zaten reddetmiş hastaları hariç tutar.

Veri kaynakları

EHR popülasyon sağlığı/kalite ölçütü verileri Bakım açığı tanımları

Neyi hedefler

  • İletişime geçilen belirlenmiş bakım açıkları Hedef 100%
  • Bakım açığı kapanma oranı Hedef 35%