Sağlık Hizmetleri · Randevu Planlama

Multi-Provider Practice Smart Scheduling

Hastaları ihtiyaç, sigorta ve uygunluk durumuna göre doğru sağlayıcıyla eşleştirin.

Gereken uygulamalar

EHR / Klinik Yönetim Sistemi Müsaitlik durumunu okuyun ve randevuları klinik sisteminize kaydedin. Kurulum sırasında bağlan
SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan
CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Temsilci, ziyaretin nedenini sorar ve kapsam ve sigorta paneli eşleşen sağlayıcılar için PMS'yi sorgular; varsayılan olarak bir sonraki kullanılabilirliğe geçilmez.
  2. Canlı olarak kontrol edilen tüm eşleşen sağlayıcılar arasında en erken uygun alanı sunar.
  3. Rezervasyonu PMS'ye yazar ve sağlayıcıya özel ziyaret öncesi bilgilerini gönderir.
  4. CRM'de günlüğe kaydedilen uyarılı yönlendirme için standart kapsamın dışındaki istekleri işaretler.

Veri kaynakları

Sağlayıcı kapsamı/özel verileri Sigorta paneli verileri Canlı program

Neyi hedefler

  • Rezervasyonlar ilk denemede uygun bir sağlayıcıyla eşleştirildi Hedef 95%
  • Yeni şikayetler için randevu zamanı Hedef -20%