Konaklama · Rezervasyonlar

Group Block Room Release Reminder

Grup oda bloklarının son tarihlerinden önce sessizce dolmadan sona ermesini önleyin.

Gereken uygulamalar

Gelen E-posta Ajanın e-posta taleplerini okumasına ve yanıtlamasına izin verin. Kurulum sırasında bağlan
SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan
Rezervasyon / PMS Kullanılabilirlik ve rezervasyonlar için mülk, listeleme veya rezervasyon sistemi. Kurulum sırasında bağlan
CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Agent tracks each group block's pickup rate against its cutoff date.
  2. At 30/14/7 days out, sends the organiser a pickup status update.
  3. Escalates blocks trending under target to a call with group sales.
  4. Confirms the final room count released or extended at cutoff.
  5. Grup rezervasyonu geçmişi için nihai sonucu (alınan, serbest bırakılan, uzatılan) CRM'ye kaydeder.

Veri kaynakları

PMS grup bloğu ve başlatma verileri Grup sözleşme şartları

Neyi hedefler

  • Kesimden önce proaktif alım güncellemesi olan bloklar Hedef 100%
  • Grup bloğu alma oranı Hedef +15%