Konaklama · Sadakat

Loyalty Enrolment at Checkout

Bağlılık kayıtlarını rezervasyon sırasında değil, en yüksek iyi niyetin gerçekleştiği an olan ödeme sırasında yakalayın.

Gereken uygulamalar

WhatsApp İş Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin. Kurulum sırasında bağlan
Sadakat Platformu Kayıtlı üyeler için seviyeleri, puanları ve yönlendirmeleri takip edin. Kurulum sırasında bağlan
Rezervasyon / PMS Kullanılabilirlik ve rezervasyonlar için mülk, listeleme veya rezervasyon sistemi. Kurulum sırasında bağlan
CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Temsilci, ayrılan misafirin üye olup olmadığını kontrol eder; değilse, hemen, somut bir fayda sağlayan kayıt imkanı sunar.
  2. Basit bir bağlantı aracılığıyla kaydı bir dakikadan kısa sürede tamamlar.
  3. Seviye avantajlarını ve kazanılan puanları özetleyen bir hoş geldiniz mesajı gönderir.
  4. Skips the offer for guests who declined on a prior stay to avoid annoyance.

Veri kaynakları

PMS/sadakat üyelik durumu Harcama verileriyle kalın CRM reddetme günlüğü

Neyi hedefler

  • Üye olmayan çıkış yapan misafirlere kayıt imkanı sunuldu Hedef 90%
  • Kayıt kabul oranı Hedef 25%