Konaklama · Hasılat

Restaurant Reservation & Table Management

Tesis içi restoran rezervasyonlarını, karşılama personelini meşgul etmeden yönetin.

Gereken uygulamalar

SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan
WhatsApp İş Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin. Kurulum sırasında bağlan
POS / Mekan Rezervasyonu Restoran, spa veya aktivite satış noktası ve planlama sistemi. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Ajan, saat ve grup büyüklüğüne göre canlı masa müsaitliğini kontrol ederek rezervasyon taleplerini alır.
  2. Herhangi bir özel gün veya beslenme gereksinimini teyit eder ve not eder.
  3. Birkaç saat önce kıyafet kuralı veya ön ödeme politikasını içeren bir hatırlatma gönderir.
  4. Yer doluysa tesis içinde alternatif saatler veya mekanlar sunar.

Veri kaynakları

Restoran rezervasyon sistemi Masa/oturma kapasitesi

Neyi hedefler

  • Karşılama masası müdahalesi olmadan yürütülen rezervasyon aramaları Hedef 70%
  • Restoran rezervasyonları için gelmeme oranı Hedef -20%