الخدمات المالية · امتثال

Marketing Consent (Opt-in/Opt-out) Management

الاحتفاظ بسجلات موافقة دقيقة وقابلة للتدقيق للاتصالات التسويقية.

تطبيقات هذا يحتاج

إدارة علاقات العملاء Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال. الاتصال أثناء الإعداد
البريد الإلكتروني الوارد دع الوكيل يقرأ ويجيب على استفسارات البريد الإلكتروني. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. التقاط وتحديث تفضيلات الموافقة عندما يعبر العميل عن تفضيل قناة أو طلب إلغاء الاشتراك، عبر نظام إدارة الموافقة.
  2. يطبق عمليات إلغاء الاشتراك فورًا عبر جميع مسارات عمل التسويق ذات الصلة، وليس فقط القناة التي تم تقديم الطلب فيها.
  3. يؤكد التفضيل المحدث مرة أخرى للعميل.
  4. يحتفظ بسجل تدقيق كامل لتغييرات الموافقة للأغراض التنظيمية (TCPA، CAN-SPAM).

مصادر البيانات

منصة إدارة الموافقة قائمة سير عمل التسويق عبر القنوات

ما يستهدفه

  • يتم تطبيق طلبات إلغاء الاشتراك عبر جميع القنوات خلال 24 ساعة هدف 100%
  • اكتمال مسار تدقيق الموافقة هدف 100%