الرعاية الصحية · مشاركة المريض
Care Gap Closure Campaign
تحديد وسد فجوات الرعاية المحددة القائمة على الأدلة على مستوى السكان.
تطبيقات هذا يحتاج
السجلات الصحية الإلكترونية / نظام الممارسة
اقرأ التوفر واكتب المواعيد مرة أخرى إلى نظام عيادتك.
الاتصال أثناء الإعداد
جذع SIP
توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك.
الاتصال أثناء الإعداد
بوابة الرسائل القصيرة
رسائل نصية احتياطية للتذكيرات والروابط.
الاتصال أثناء الإعداد
كيف يعمل
- يسحب الوكيل قائمة بالمرضى الذين لديهم فجوة رعاية معتمدة من مقدم الخدمة محددة من وحدة صحة السكان.
- يتواصل مع الفجوة المحددة المسماة ويحجز الاختبار/الزيارة المطلوبة مباشرة.
- تتبع معدل الإغلاق حسب نوع الفجوة لإعداد تقارير الجودة - مقاييس HEDIS.
- يستثني المرضى الذين رفضوا بالفعل نفس التواصل مؤخرًا، وفقًا لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
مصادر البيانات
EHR صحة السكان / بيانات قياس الجودة
تعريفات فجوة الرعاية
ما يستهدفه
- تم الاتصال بفجوات الرعاية المحددة هدف 100%
- معدل إغلاق فجوة الرعاية هدف 35%