الرعاية الصحية · الفواتير

Denied Claim Patient Notification & Appeal Support

إخطار المرضى بشفافية عند رفض المطالبة.

تطبيقات هذا يحتاج

السجلات الصحية الإلكترونية / نظام الممارسة اقرأ التوفر واكتب المواعيد مرة أخرى إلى نظام عيادتك. الاتصال أثناء الإعداد
البريد الإلكتروني الوارد دع الوكيل يقرأ ويجيب على استفسارات البريد الإلكتروني. الاتصال أثناء الإعداد
جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. يحدد الوكيل المطالبات المرفوضة ذات التأثير المالي على المريض.
  2. يُخطر المريض بلغة واضحة بما حدث وما إذا كانت الممارسة جذابة أو أن المريض يحتاج إلى التصرف.
  3. حجز مكالمة هاتفية مع مكتب إعداد الفواتير للمرضى الراغبين في مناقشة التفاصيل.
  4. يتتبع نتائج الاستئناف ويخبر المريض بمجرد حله، ويتم كتابته مرة أخرى إلى نظام الفوترة.

مصادر البيانات

رموز حالة/رفض المطالبة بنظام الفوترة تتبع الاستئناف

ما يستهدفه

  • رفض المطالبات مع إخطار المريض خلال 5 أيام عمل هدف 95%
  • تم تقليل نزاعات الفواتير التي بدأها المريض هدف -25%