الرعاية الصحية · الجدولة

New Patient Portal Enrollment Assistance

قم بتفعيل المرضى الجدد على بوابة المريض قبل زيارتهم الأولى.

تطبيقات هذا يحتاج

بوابة المريض / الرعاية الصحية عن بعد بوابة الخدمة الذاتية ومنصة زيارة الفيديو للمرضى. الاتصال أثناء الإعداد
بوابة الرسائل القصيرة رسائل نصية احتياطية للتذكيرات والروابط. الاتصال أثناء الإعداد
واتساب للأعمال أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. يرسل الوكيل رابط تنشيط البوابة بمجرد تحديد موعد لمريض جديد.
  2. يطلع على مشكلات التنشيط عبر SMS/WhatsApp إذا تم الإبلاغ عنها.
  3. يتحقق من حالة التنشيط ويسلط الضوء على ما يجب إكماله قبل الزيارة — نماذج السجل، وتحميل التأمين.
  4. إرسال تذكير قبل 48 ساعة من الزيارة لأي شخص لم يتم تفعيله بعد.

مصادر البيانات

حالة تفعيل بوابة المريض جدول المواعيد

ما يستهدفه

  • تم تنشيط المرضى الجدد قبل الزيارة الأولى هدف 65%
  • تم حل طلبات دعم البوابة بدون وجود موظفين هدف 80%