الرعاية الصحية · تنسيق الرعاية

Post-Discharge Follow-up Call

اكتشف مشاكل ما بعد الخروج مبكرًا وقلل من حالات إعادة القبول التي يمكن تجنبها.

تطبيقات هذا يحتاج

السجلات الصحية الإلكترونية / نظام الممارسة اقرأ التوفر واكتب المواعيد مرة أخرى إلى نظام عيادتك. الاتصال أثناء الإعداد
جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. يتصل الوكيل خلال 48-72 ساعة من الخروج، ويسحب ملخص الخروج لاتباع النص القياسي للممارسة.
  2. تصعيد أي أعراض علامة حمراء أو ارتباك بشأن التعليمات على الفور إلى الممرضة - ولا يقدم أبدًا إرشادات سريرية.
  3. يؤكد موعد المتابعة كما هو مقرر، أو يحجزه على الفور إذا لم يكن الأمر كذلك.
  4. يسجل نتيجة المكالمة في سجل المريض لفريق الرعاية.

مصادر البيانات

ملخص تفريغ EHR جدول مواعيد المتابعة بروتوكول التصعيد

ما يستهدفه

  • الوصول إلى المرضى الذين خرجوا من المستشفى خلال 72 ساعة هدف 85%
  • معدل إعادة القبول لمدة 30 يومًا للمرضى الذين تم الاتصال بهم مقابل خط الأساس هدف -15%