الرعاية الصحية · الجدولة

Specialist Referral Intake & Scheduling

قم بتحويل الإحالة المتخصصة الواردة إلى موعد محجوز دون أن يضطر المريض إلى متابعتها بنفسه.

تطبيقات هذا يحتاج

السجلات الصحية الإلكترونية / نظام الممارسة اقرأ التوفر واكتب المواعيد مرة أخرى إلى نظام عيادتك. الاتصال أثناء الإعداد
جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد
غرفة المقاصة / أهلية الدافع أهلية التأمين في الوقت الحقيقي والفوائد وحالة التفويض المسبق. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. يستوعب الوكيل الإحالة عبر قائمة انتظار إحالة السجل الصحي الإلكتروني ويستخرج إشارة السبب والإلحاح.
  2. الاتصال بالمريض بشكل استباقي بدلاً من انتظار اتصاله.
  3. التحقق من قبول التأمين عبر غرفة المقاصة قبل الحجز؛ الأعلام إذا كان الترخيص مطلوبا.
  4. يكتب الموعد مباشرة في تقويم EHR/PMS.
  5. يتم التأكيد مع موفر الإحالة بمجرد الحجز، مما يؤدي إلى إغلاق حلقة الإحالة.
  6. يعود مرة أخرى إلى الرسائل النصية القصيرة إذا تعذر الوصول إليه بعد محاولتين؛ يتم تصعيد الإحالات التي لم يتم حلها إلى منسق الإحالة بعد 5 أيام.

مصادر البيانات

قائمة انتظار إحالة السجل الصحي الإلكتروني قائمة قبول التأمين الجدول الزمني للمزود

ما يستهدفه

  • تم الاتصال بالإحالات خلال 24 ساعة هدف 90%
  • معدل الإحالة إلى الموعد المحدد هدف 75%