الرعاية الصحية · تنسيق الرعاية

Home Health / Remote Monitoring Onboarding

قم بإعداد المرضى بشكل صحيح على المعدات الصحية المنزلية الموصوفة أو أجهزة المراقبة عن بعد.

تطبيقات هذا يحتاج

مراقبة المريض عن بعد بيانات الجهاز المتصلة - الجلوكوز وضغط الدم والعناصر الحيوية - بين الزيارات. الاتصال أثناء الإعداد
جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد
واتساب للأعمال أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. يقوم الوكيل بإرشاد المريض خلال عملية إعداد الجهاز باستخدام تعليمات فنية غير سريرية خطوة بخطوة.
  2. التحقق من النظام الأساسي للتأكد من أن القراءة الأولى يتم إرسالها بشكل صحيح إلى فريق الرعاية.
  3. يجيب على استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفنية مباشرة؛ يتم تصعيد أي شيء سريري.
  4. يقوم بجدولة مكالمة تسجيل الوصول في حالة استمرار مشكلات الإعداد بما يتجاوز الإصلاح البسيط.

مصادر البيانات

حالة جهاز منصة المراقبة عن بعد مكتبة تعليمات الإعداد

ما يستهدفه

  • يتم إرسال الأجهزة بنجاح خلال 48 ساعة هدف 85%
  • تم حل طلبات الإعداد دون التصعيد السريري هدف 90%