الضيافة · التحفظات

Group Block Room Release Reminder

منع انتهاء صلاحية كتل غرف المجموعة بصمت قبل تاريخ انتهاء صلاحيتها.

تطبيقات هذا يحتاج

البريد الإلكتروني الوارد دع الوكيل يقرأ ويجيب على استفسارات البريد الإلكتروني. الاتصال أثناء الإعداد
جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد
الحجز / الدورة الشهرية الملكية أو الإدراج أو نظام الحجز للتوفر والحجوزات. الاتصال أثناء الإعداد
إدارة علاقات العملاء Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. Agent tracks each group block's pickup rate against its cutoff date.
  2. At 30/14/7 days out, sends the organiser a pickup status update.
  3. Escalates blocks trending under target to a call with group sales.
  4. Confirms the final room count released or extended at cutoff.
  5. يسجل النتيجة النهائية - التي يتم التقاطها وإصدارها وتمديدها - إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لسجل الحجز الجماعي.

مصادر البيانات

كتلة مجموعة PMS وبيانات الالتقاط شروط عقد المجموعة

ما يستهدفه

  • كتل مع تحديث الالتقاط الاستباقي قبل القطع هدف 100%
  • معدل التقاط كتلة المجموعة هدف +15%