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Formulaires & préparation avant rendez-vous

Faites remplir les documents et préparer la visite avant l'arrivée du patient.

Applications nécessaires

DME / Système de cabinet Lisez les disponibilités et enregistrez les rendez-vous dans le système de votre clinique. Connecter lors de la configuration
Calendrier de l'établissement Disponibilités depuis l'API Calendar, le DMS ou un fichier CSV / Google Sheet. Connecter lors de la configuration
Passerelle SMS SMS de secours pour les rappels et les liens. Connecter lors de la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent contacte les patients dont le rendez-vous est dans la fenêtre avant visite.
  2. Envoie les formulaires à remplir et confirme leur bonne réception.
  3. Transmet les instructions de préparation rédigées par vos cliniciens, mot pour mot.
  4. Répond aux questions logistiques — heure d'arrivée, quoi apporter, où se garer.
  5. Toute question sur les instructions elles-mêmes est transmise à votre personnel — l'agent relaie, il n'interprète jamais.

Sources de données

Agenda des rendez-vous Modèles de formulaires Notes de préparation des cliniciens

Ce qu'il cible

  • Patients contactés avant la visite Cible 97%
  • Formulaires remplis à l'arrivée Cible 84%
  • Questions cliniques escaladées Cible 100%